Política de Reembolso

La devolución de los productos se realizará únicamente si no han pasado más de 14 días de la compra, si el producto se encuentra en perfecto estado y deseas devolverlo, si el producto llegó con algún daño o desperfecto, o si el producto que recibiste no es el que compraste. Una vez que el producto ha sido devuelto, se realiza el reembolso del dinero a través del sistema, el cual se genera automáticamente, y se verá reflejado en tu estado de cuenta según los tiempos determinados por tu entidad bancaria.

En el caso de los cargos dobles, lo más probable es que se trate de una autorización (cargo pendiente), en lugar de un cargo real, algo que se debe a que, al realizar un pago con tarjeta de crédito para ciertos servicios, la compañía de tu tarjeta de crédito puede autorizar ésta antes de que se tomen los fondos reales, en donde la autorización aparece en tu extracto bancario además del cargo real y debería desaparecer del mismo en un periodo aproximado de un mes.