Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre la tienda. ¿No logras aclarar tus dudas? Llena el formulario de contacto y te responderemos a la brevedad posible.

 

Sobre los envíos

¿A qué partes del mundo se realizan envíos?

Los envíos de nuestros productos se realizan dentro de España (Península).

 

¿Cuál es el costo de los envíos?

El costo de los envíos es de € 3.90

 

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles en llegar a su destino, desde el momento en que se realiza la recolección.

 

¿Cuál es la empresa de envíos que entregará mi pedido?

La empresa que realiza nuestros envíos es Envialia 

 

¿Cómo puedo saber en dónde está mi pedido?

Con el número de tracking y código postal de destino, entrando aquí: https://www.envialia.com/

 

Sobre reembolsos y devoluciones

¿Puedo realizar la devolución del producto que compré?

Sí, puedes devolver el producto que compraste bajo las siguientes condiciones:

  • Si no han pasado más de 14 días de la compra.
  • Si el producto se encuentra en perfecto estado.
  • Si el producto llegó con algún daño o desperfecto.
  • Si el producto que recibiste no es el que compraste.

 

¿En cuánto tiempo se realiza el reembolso de mi dinero cuando he devuelto un producto?

Una vez que el producto ha sido devuelto, realizamos el reembolso del dinero a través de nuestro sistema, el cual se genera automáticamente, y se verá reflejado en tu estado de cuenta según los tiempos determinados por tu entidad bancaria.

 

Sobre la página

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Crear una cuenta en nuestra tienda te permitirá poder realizar tus compras de forma rápida y crearla es muy sencillo; solo debes indicar tu nombre, apellido y correo electrónico y establecer una contraseña. Para ello, podrás hacerlo entrando aquí: https://tiendafitnessrevolucionario.com/account/register

 

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?

Para ingresar en tu cuenta, solo hace falta que entres aquí: https://tiendafitnessrevolucionario.com/account/login

 

¿Cómo puedo realizar una consulta sobre alguna duda o pregunta que tenga?

En la página de contacto de la tienda, en donde te pedimos dejar tu nombre, correo electrónico y teléfono. Solo tienes que entrar aquí: https://tiendafitnessrevolucionario.com/pages/contact